rimborsi per gli eventi
annullati o rinviati
La seguente riguarda la gestione dei rimborsi per gli eventi annullati o rinviati a seguito di comunicazione ufficiale di rinvio o annullamento dell'organizzatore VeniVerso.
La forma del rimborso è decisa esclusivamente dall'organizzatore VeniVerso e sarà essere effettuata, nei casi previsti dalla legge con riferimento agli eventi programmati e non tenuti, per motivi totalmente riconducibili a responsabilità di VeniVerso, mediante voucher.
In tal caso, gli organizzatori possono rimborsare mediante voucher con validità 12 mesi e spendibile esclusivamente per eventi promossi da VeniVerso sul sito di riferimento.
Il voucher avrà il valore dell'intero valore di costo del biglietto acquistato online e potrà essere riscosso comunicando il numero del biglietto e il relativo evento rinviato su veniverso.com alla sezione METTITI IN CONTATTO.
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Per tutte le altre motivazioni di annullo o rinvio dell'evento, non riconducibili alla responsabilità di VeniVerso, come allerta meteo, comunicati insindacabili emessi da protezione civile, amministrazioni, forze armate, NON vi è l'obbligo di rimborso del biglietto acquistato.
È a discrezione dell'organizzazione decidere, attraverso comunicazione diretta ai concorrenti e agli interessati, le eventuali modalità di recupero dell'evento e della validità del biglietto per i successivi eventi.
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L'indisponibilità dei concorrenti non rientra tra le cause di rimborso.
Il proprio biglietto non può essere rivenduto a terzi in caso di evento confermato (in caso di squadre invece la squadra partecipante e indicata nel biglietto può essere modificata nei suoi componenti annunciando le modifiche prima dell'inizio via posta elettronica a VeniVerso).
In caso di evento rinviato, è a discrezione dell'organizzazione decidere la possibilità di cedere il biglietto (ad un'altra persona/squadra con, al massimo, lo stesso numero di componenti).